Política de envio

Nosso objetivo é enviar nossos produtos dentro de 5 dias úteis após o recebimento de payment for your order (* Pedidos personalizados excluídos - we will provide an -3194-bb3b-136bad5cf58d_estimated shipping time para qualquer pedido personalizado via e-mail).

Nosso objetivo é enviar todos os pedidos da maneira mais acessível possível, com base no peso e na sua localização.

Observe que os prazos de entrega dependem do serviço postal e estão fora de nossas mãos assim que seus itens nos deixarem. No entanto, se você tiver algum problema com sua entrega, estamos feliz em ajudar de qualquer maneira que pudermos.

If, when shopping, your country does not appear as a shipping option, please message us for a_cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_quote usando oCONTATE-NOS na página inicial.

Devido ao COVID-19, o envio pode ser afetado e pedimos desculpas antecipadamente por qualquer delays.

Política de devolução

Aceitamos de bom grado devoluções e trocas (dentro de 14 dias após a entrega), com exceção de mudança de ideia.

Os compradores são responsáveis pelos custos de postagem de retorno. Se o item não for devolvido em sua condição original, o comprador é responsável por qualquer perda de valor.

We não aceitamos cancelamentos.

Mas entre em contato conosco se tiver algum problema com seu pedido.

Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados:

* Pedidos personalizados

*Pedidos personalizados

*Lã sem novelo (com exceção da nossa lã pré-endurecida)

Política de Privacidade

A Ash and Eve Designs usa apenas suas informações pessoais para melhorar sua experiência e para processar seus pedidos.

Não usamos seu personal information para nada além de processar e entrar em contato com você sobre suas compras.

Os cookies do site são usados para melhorar a experiência de nossos compradores e tornar o uso de nossos sites mais fácil e simples em todas as plataformas/dispositivos.

Para mais informações sobre a política de privacidade do WIX, por favorClique aqui