Politique d'expédition

Nous visons à expédier nos produits dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de paiement pour votre commande ( * commandes personnalisées exclues - nous will provide -3194-bb3b-136bad5cf58d_estimated shipping time pour toute commande personnalisée par e-mail).

Notre objectif est d'envoyer toutes les commandes de la manière la plus abordable possible, en fonction du poids et de votre emplacement.

Veuillez noter que les délais de livraison dépendent du service postal et sont hors de nos mains une fois que vos articles nous quittent. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre livraison, nous sommes heureux d'aider de toutes les manières possibles.

If, when shopping, your country does not appear as a shipping option, please message us for a_cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_quote en utilisant leNOUS CONTACTER sur la page d'accueil.

En raison de COVID-19, l'expédition peut être affectée et nous nous excusons à l'avance pour any delays.

Politique de retour

Nous acceptons volontiers les retours et les échanges (dans les 14 jours suivant la livraison), à l'exception d'un changement d'avis.

Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Nous n'acceptons pas les annulations.

Mais s'il vous plaît contactez-nous si vous avez des problèmes avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :

*Commandes personnalisées

*Laine non échevelée (à l'exception de notre laine précuite)

Politique de confidentialité

Ash and Eve Designs utilise uniquement vos informations personnelles pour améliorer votre expérience et pour traiter vos commandes.

Nous n'utilisons pas vos_informations personnelles pour autre chose que le traitement et la prise de contact avec vous à propos de vos achats.

Les cookies de sites Web sont utilisés pour améliorer l'expérience de nos acheteurs et pour rendre l'utilisation de nos sites Web plus facile et plus simple sur toutes les plateformes/appareils.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de WIX, veuillezCliquez ici