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运输政策
我们的目标是在收到 付款后的 5 个工作日内发货 order（*不包括定制订单 - 我们将_cc781905-5cde-3194-bb3b-135ccd_7provcide15cf58 -3194-bb3b-136bad5cf58d_estimated shipping time 对于通过电子邮件的任何自定义订单）。
我们的目标是根据重量和您所在的位置，以最实惠的方式发送所有订单。
请注意，交货时间取决于邮政服务 一旦您的物品离开我们，我们将无法控制。 但是，如果您对交货有任何问题，我们会很乐意尽我们所能提供帮助。
If, when shopping, your country does not appear as a shipping option, please message us for a_cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_quote 使用联系我们 在主页上。
由于 COVID-19，运输可能会受到影响，我们提前为 any delays 道歉。
退货政策
我们很乐意接受退货和换货（在交货后 14 天内），但改变主意除外。
买家负责退回邮费。如果物品未按原样退回，则买方应对任何价值损失负责。
我们 不接受取消。
但是，如果您对订单有任何问题，请与我们联系。
以下物品不能退换货：
*定制订单
*个性化订单
*未绞纱的羊毛（我们的预结块羊毛除外）
隐私政策
Ash and Eve Designs 仅使用您的个人信息来改善您的体验 并处理您的订单。
我们不会使用您的个人 information 除了处理和联系您关于 您的购买之外的任何事情。
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